近日，工信工信部在在官网刊发了《工业和信息化部关于电信服务质量的部年通告（2021年第3号）》，该通告对2021年第二季度国内互联网以及电信服务等相关情况进行了通告。第季度互

通告中显示，联网量上在2021年第二季度，投诉互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户31906件投诉，升％相较于2021年第一季度，工信投诉数量提升了51.6%。部年

在31万余件投诉中，绝地求生辅助第季度互个人信息保护类投诉数量为5818件，联网量上占比18.2%；

服务功能类投诉数量13083件，投诉占比41.0%；

企业投诉机制类投诉7087件，升％占比22.2%；

其他类投诉5918件，工信占比18.6%。部年

此外，第季度互通告中还显示，12321受理中心受理用户关于骚扰电话的投诉数量为84826件，绝地求生黑号环比上升36.7%，同比下降49.0%。

受理用户关于垃圾短信的投诉30609件，环比上升5.3%，同比下降10.0%。受理用户恶意轰炸类短信投诉20074件，环比上升7.3%。

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(责任编辑：时尚)